注文について
注文後の内容を変更できますか？
発送前であれば変更できる場合があります。注文番号を添えて、できるだけ早くお問い合わせください。
注文確認メールが届きません
迷惑メールフォルダをご確認ください。届かない場合は、登録したメールアドレスと注文番号を添えてお問い合わせください。
配送について
送料はいくらですか？
商品小計が10,000円以上の場合は送料無料です。それ未満の場合は通常配送料600円が自動加算されます。
発送までどのくらいかかりますか？
15時までのご注文は当日発送を目安としています。在庫状況や決済確認、繁忙期により前後する場合があります。
支払いについて
利用できる決済方法は？
VISA、Mastercard、JCB、AMEXに対応したクレジットカード決済です。
領収書は発行できますか？
宛名と但し書きを添えてお問い合わせください。内容を確認して発行いたします。
返品・交換について
届いた商品に不備がありました
商品到着後7日以内に、注文番号と商品の状態がわかる写真を添えてお問い合わせください。
会員情報について
注文履歴や配送状況を確認したい
会員の方はマイページの注文履歴からご確認いただけます。ゲスト購入のお客様は、注文確認メールをご確認ください。